孩子顺利进了神木市公办幼儿园，双职工“心里的一块石头终于放下”；班子成员“帮扶认领”困难职工，让职工有了“大后方”；有了“勤小小”托管班，像王佩佩一样的职工再也不用为假日孩子去哪儿发愁。安心托幼、金秋助学、暖心慰问、搭台架梯……一直以来，陕煤集团神南产业发展公司紧紧围绕解决群众“急难愁盼”，把职工所盼、职工所需当成一道道“必答题”，让职工见到了成效，得到了实惠，提升了幸福感、安全感。

“小行动”牵动“大美好”

“请问您对四季度洗漱劳保有哪些意见和建议？”近日，陕煤集团神南产业发展公司人力资源部组织开展了“劳保意见征集调查问卷”活动，全面了解职工实际需求和真实感受。

该公司人力资源部马张伟介绍，劳保调研问卷从11月10日启动，量身定制了线上调查问卷，并通过线下了解职工诉求与意愿，尽心尽力为职工选购安全适用的优质劳保用品。

网上听心声，网下办实事。为确保职工用得舒心、满意，该公司人力资源部特别征集了女职工对劳保品牌和质量的意见建议，收集归纳203名女职工建议60条，一次性展示了13类100件劳保用品，每种商品都有几个品牌备选。“此次调查问卷，切实为我们基层员工考虑，都是我们喜欢和需要的生活用品，这样的问卷活动确实增添了便利的建议渠道。”该公司机电设备维修中心侯娇提交完调查问卷后感慨道。

小举动彰显大温暖。陕煤集团神南产业发展公司通过作风建设专项行动举报热线、职工代表质询会、困难职工座谈会、网上调查问卷、合理化建议等方式，将职工建议征集工作作为听民声、察民情、问民意的重要渠道，通过广泛收集群众建议，切实为职工办实事、办好事、办身边事。10月份以来，征集归纳职工建议30条，职能部门结合实际情况采纳率达80%。

“问题清单”变成“满意清单”

“疫情防控期间，在厂里的职工理发难”“疫情防控期，下游供应商各项业务暂停，供应商着急上火”……在陕煤集团神南产业发展公司办实事的工作簿里登录着一条条问题清单。

本轮疫情发生以来，对外的业务办理困难重重，供应商们更是急在心里。陕煤集团神南产业发展公司了解到情况后，为确保供应链畅通，结合“双一流”科部室建设，立即开展“谁主管谁验收”和线上验收业务，各部门和中心办公室积极主动帮助下游供应商办理业务。

得知消息的供应商刘小强，对该公司的这项服务举措赞不绝口：“这样的企业把供货商的冷暖都放在心上，更何况对职工的关心、关爱。”

办实事、做好事、干实事……陕煤集团神南产业发展公司关爱职工的脚步从不停歇。神木市疫情发生初始，天气也急骤转凉，在公司的职工始终坚守岗位，多数职工子女都居住在公司宿舍。每天晚上排队做核酸，好多职工们还没来得及备好防寒衣服。面对疫情带来的不便，陕煤集团神南产业发展公司工会把“问题”看在眼里、记在心里，立马统计摸查职工子女人数、性别、年龄、身高、衣服尺寸。同时，迅速联系供应商家，积极对接神木市红柠社区、神木市防疫办等单位，购买防寒衣物。短短两天，工会顺利解决了在公司职工子女的衣服保供问题，60名职工孩子满心欢喜地穿上了保暖衣。

无形的温暖便是最好的凝聚力。陕煤集团神南产业发展公司暖心的服务赢得了职工的一致好评，大家纷纷在微信群和朋友圈里点赞。

“搭台架梯”护航“岗位成才”

“从一名普通的电工成长为技术能手，离不开公司对我的精心培养。”近日，陕煤集团神南产业发展公司张哲感慨道，如今，荣获煤炭行业技能大师得益于公司给予的好平台，才让像他一样的工人迅速脱颖而出。

张哲是陕煤集团神南产业发展公司机电维修中心三机车间的一名电工。以前，张哲在班组的技能并不突出，这让他有些郁闷。班长提醒他：“你可以试试多参加技术培训，再通过各类比赛提高技能水平。”张哲采纳了建议，接下来的几年潜心钻研技能，参加各类比赛近10多场。在2020年“陕煤杯”全国煤炭行业职业技能竞赛中，张哲从海选、内部选拔一路走到了大赛，最终取得了大赛综采维修电工金牌的优异成绩。

张哲表示，很满意现在的发展和收入，深深感受到了公司对工人的尊重、对人才的关怀。

“三功三素三绝”“三小一练”“技术比武”“劳动竞赛”……近年来，陕煤集团神南产业发展公司持续开展技能提升活动，把竞赛和劳模工作室、技能大师工作室建设、师带徒、技能培训有机结合起来，为职工成长成才搭建平台、创造条件，让职工成长成才“路路通”。

产业工人队伍素质能力的持续提升，点燃了企业高质量发展的引擎。据了解，截至目前，陕煤集团神南产业发展公司拥有煤炭行业技能大师9人、全国技术能手4人、陕西省技术能手 11 人、陕西省技能大师2人、煤炭协会技能大师9人、煤炭行业技能大师工作室 4 个、省级技能大师工作室 2 个。

“现在，职工想干、能干、敢干的热情高昂，氛围特别好！”陕煤集团神南产业发展公司职工高兴园表示，职工切实感受到好作风带来的新面貌、新气象。