大道致远 长安相伴
陕西交控运营管理有限公司
陕西交控运营管理有限公司(简称运营管理公司),成立于2021年3月,是陕西交控集团贯彻省委省政府深化国企改革重大部署,落实链长制推进、集群式发展、数字化赋能发展要求,锚定陕西交控集团“7613”战略目标和“553”现代化产业体系布局,组建而成的权属二级单位。承担陕西交控集团授权的政府还贷收费公路及履行实际管理责任的经营性公路的运营管理工作,受托从事路网安全管理、路域资产盘活、人力资源开发和资源开发等业务。公司管理资产总额超过5000亿元,养管公路里程6515公里,其中高速公路5775公里,占全省的90%左右。
一、实施背景
面对全国“一张网”运行的新形势,在深化国企改革、群众出行需求日益增长和智慧交通高速发展的背景下,为更好地服务陕西经济社会发展和人民群众安全便捷出行,运营管理公司打造高速公路运营品牌,以文化“向新力”传承历史底蕴与交通精神,以品牌“引领力”推动服务创新与管理升级,以企业“竞争力”实现发展战略与员工价值追求有机统一。
二、体系内涵
品牌名称:大道长安
品牌内涵:“大道”,即人间正道。“大道之行、天下为公”,饱含服务人民、奉献社会的责任感和使命感。“长安”,传承千年古都历史底蕴、三秦交通文化特色,践行文化自觉与文化自信。“大道长安”蕴含国泰民安的昌盛表达,常来长安、畅行常安的美好期许,敞开胸怀拥抱时代、追求卓越的企业精神。
品牌传播语:大道致远 长安相伴
品牌使命:一路畅行 通达美好
品牌精神:同心 同行 同创
品牌体系:“125”体系——一个聚焦“打造高速公路美好出行新标杆”,两大引擎“党建领航”“管理赋能”,五项载体“长安智行”“长安舒美”“长安畅达”“长安驿站”“长安万象”。
品牌愿景:行业知名、全国一流的高速公路运营品牌
三、主要做法
(一)向“深”挖掘,凸显品牌内涵
将陕西高速30余年的发展积淀和地域文化相融合,深挖品牌内涵,推动陕西交控企业文化体系与运营品牌紧密关联,培育形成“党建、运营、服务”三位一体的高速公路运营品牌——“大道长安”。立足长远规划,制定《品牌建设三年行动方案》《宣贯传播方案》,印发品牌手册、定制文创产品,搭建品牌视觉识别系统,全线铺开品牌展示焕新。大力推广传播,成立新媒体工作室,组建品牌传播师团队,开展品牌故事征集、品牌微视频大赛、品牌代言人选树等活动,实现品牌多场景应用、多渠道传播、全领域展示。
(二)向“实”发力,做强品牌体系
淬炼品牌IP赋能主业提质升级,夯实“125”品牌体系,强化“长安智行”智慧发展、“长安舒美”环境营造、“长安畅达”通行保障、“长安驿站”特色服务、“长安万象”国企担当。近年来,研发1+2+N机电管理系统,上线稽核AI系统、桥梁健康监测系统,建设养护综合管理系统、路面智能巡查系统,投入使用无人值守收费站。推行养护区域化改革和“路养一体化”管理新模式,落实双重预防机制、安全生产标准化建设,承担交通强国试点任务“秦岭隧道安全防控体系建设”项目,实现品牌与业务双融互促、一体发展。
(三)向“优”服务,塑造品牌形象
以党建领航、管理赋能“双引擎”为驱动,以“交通+”催生路衍经济,赋能乡村振兴,货车积分试点、车主旅游季活动均入选“全国高速公路运营管理典型案例”。分类打造商业综合体服务区、主题特色服务区、标准化服务区,布局收费站向“服务站、中转站”转型。深化“青字号”“工字号”创建,建设“司机之家”,深化志愿服务,热心社会公益,实现品质服务与品牌形象“双提升”。
四、实施成效
运营管理公司始终把品牌建设作为展示交控形象的重要窗口,提升运营水平的有效抓手,推动高质量发展的有力保障,三年的探索实践取得了累累硕果。
运营管理“实力攀升”。经营业绩持续增长,先后获得国家级荣誉9项、省部级及国资委系统级37项、行业类32项,多项QC成果获国家实用型专利,被评为全国文明单位、春运先进集体、清廉国企建设单位。企业形象“焕然一新”。延展形成与“大道长安”一脉相承又各具特色的路域服务品牌、服务区品牌、廉政文化品牌矩阵,“大道长安”品牌获首届高速公路运营品牌典型创新案例,逐步走出了一条由内部孕育向外部输出、三位一体向多元融合、价值传递向价值创造转变的品牌强企之路。队伍活力“竞相迸发”。“五心”幸福交控建设、QC小组活动、“揭榜挂帅”、最美职工评选等创新创效举措释放活力,涌现出全国五一劳动奖章、中国好人、全国最美路姐等一大批先进榜样,全员干事创业热情澎湃。