12月15 日，全国企业文化年会在四川召开。会上对2022～2023年度“全国企业文化优秀成果”进行了表彰，陕鼓集团以人民为中心《对外以客户为中心，对内以员工为中心的服务文化建设实践》焕发企业经营业绩屡创新高的蓬勃生机案例荣获“全国企业文化优秀成果一等奖”。

中国企业联合会、中国企业家协会党委书记、常务副会长兼秘书长朱宏任作主旨报告。

朱宏任常务副会长首先对获奖单位表示祝贺，并指出，在新的历史起点上，希望大家继续以习近平新时代中中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入学习贯彻习近平文化思想，把握新时代企业文化工作的新方向，探讨全面推进企业文化建设的新思路新方法，增强企业文化软实力，实现企业更高质量更高水平的发展。为全面建设社会主义现代化国家，全面推进中华民族伟大复兴而不懈奋斗。

大会对获得全国企业文化优秀成果的企业进行了颁奖，陕鼓集团副总经理常虹代表企业上台领奖。

全国企业文化优秀成果评选活动是由国务院批准保留的全国性评选表彰项目，也是全国企业文化领域唯一保留的表彰项目，为国内企业文化优秀成果的最高荣誉。评选每两年举办一届，备受企业界、经济界、学术界等社会各界的关注。

习近平总书记在二十届中共中央政治局常委同中外记者见面时指出：前进道路上，无论是风高浪急还是惊涛骇浪，人民永远是我们最坚实的依托、最强大的底气。

“对外以客户为中心，对内以员工为中心” 的“以人民为中心”服务文化就是陕鼓迈向高质量发展的信心所在、底气所在、力量所在。陕鼓以马克思主义哲学系统论为理论基础，以习近平新时代中国特色社会主义为指引，以创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念为引领，将陕鼓“对外以用户为中心，对内以员工为中心”的“以人民为中心”服务文化融入到陕鼓经营发展和企业管理全过程。

对外以客户为中心

对外就是“以客户为中心”，陕鼓以“为人类文明创造智慧绿色能源”为使命，坚持新发展理念，发力“双碳”目标，深入研究当前城市和工业领域低碳环保、节能减排、能效提升需求，依靠在服务型制造和分布式能源领域的专业优势，创新研究了陕鼓基于多能互补、梯级利用、余能回收的“专业化+一体化”的能源互联岛系统解决方案。成功打造了全球行业内万元产值能耗最低、排放最少的智能制造基地。陕鼓“能源互联岛”技术和方案已获得第六届“中国工业大奖”。

结合国家“双碳”目标，陕鼓紧跟绿色发展趋势，持续加大分布式能源先进技术的研发创新力度，将世界一流的储能技术与获得中国工业大奖的能源互联岛技术结合，创新形成了低碳节约智慧的能源互联岛EISS4.0系统解决方案，正在助力压缩空气储能领域实现储能规模世界第一、单机功率世界第一、转换效率世界第一，助力能源全面转型，为人类的生活与生产降本、降碳、增盈。目前，陕鼓已针对不同行业需求，形成了钢铁、石化、城市、电力、数据中心、工业园区等一系列新型能源互联岛方案，正赋能产业新发展。陕鼓低碳节约智慧能源互联岛方案入选2022年全国十大碳中和示范典型案例，获得行业高度认可。

面对分布式能源市场客户需求及需求变化，陕鼓通过组织机构变革，全面构建支持市场的组织体系，成立了系统解决方案中心和金融方案中心“两个中心”，并整合全球资源，通过并购捷克EKOL汽轮机公司，完善了陕鼓全产业链布局，同时夯实了陕鼓全球研发、市场、人才、金融、产业增值链体系。借助EKOL公司平台，陕鼓在德国成立了陕鼓欧洲研究发展有限公司，并在捷克成立了陕鼓欧洲服务中心，形成了快速响应全球市场的陕鼓系统方案和系统服务核心竞争力，在加快推进分布式能源系统解决方案和高端前沿技术创新研究的同时，建立本土化系统服务基地，快速、稳定、低成本地为全球客户提供陕鼓方案和系统服务，为客户“量体裁衣”低碳绿色节约的陕鼓“1+7”分布式能源系统解决方案的能力进一步增强。

目前，陕鼓已在全球布局了5个研发中心， 28个海外公司和服务机构，服务于全球客户的能力持续增强。

围绕“对外以客户为中心”，陕鼓与全球合作伙伴“互为资源、互为市场、互为股东”，通过持续打造全球市场创新体系、全球研发创新体系、全球产业增值链创新体系、全球金融创新体系，不断提升自身“走出去、走进去、走上去”国际化发展能力，与世界共享陕鼓方案。

对内以员工为中心

对内就是“以员工为中心”，推进人才战略，关注员工的成长和发展，关注员工的健康和安全，建立健全包含11种补充福利、17种带薪年休假、员工培训培养、陕鼓情员工互助会等全方位的福利体系，在企业转型实践和高质量发展中与员工共创共享。

陕鼓高度重视专业技术人才队伍建设，实施人才双通道建设，出台了《科技创新项目和高级技术专家评聘管理办法》等多项激励政策，为科技创新和科技人才选拔建立了良好的制度环境。在薪酬待遇政策制定上，也积极向技术人才倾斜，通过大力推进科研成果连续3年净利润5%分享、“揭榜挂帅”机制等，极大激发了人才创新动力。目前，陕鼓已拥百余人国务院特殊津贴专家队伍、外聘专家，以及国内外吸纳的新兴产业或专业技术领军人才，他们成为企业高质量发展的创新“智囊”。

同时，陕鼓积极培育大国工匠，已连续两届组织参加全国性的班组长大赛，加强班组建设。并举办大国工匠培训班，投入经费30万元/人，选拔了 20名焊接领域优秀产业工人，推荐工人劳模成为大国工匠。2009年以来累计获得全国和省市劳模、省十大杰出工人、三秦工匠等各类外部荣誉220余人次。陕鼓坚持“宰相必起于州部，猛将必发于卒伍”选人用人人才理念，全面推进全体系的人才辈出计划和90后后备干部选拔计划，不拘一格广纳英才，筑巢引凤做强产业，用人才实力推动企业持续向前发展。并通过“归零赛马+揭榜挂帅”实现干部管理由“相马”向“赛马”转变，管理者在“归零赛马”中抹平行政级别，在“揭榜挂帅”中拿出真金白银，与团队或项目形成发展共同体，实现了人员“能者上、庸者下”的良性发展，建立了一支忠诚、干净、担当的高素质管理队伍。

陕鼓还建立了员工多层次的福利保障体系，给员工创造良好环境，通过人性化关怀弥补制度的刚性。一是发挥保障兜底作用，成立陕鼓情员工互助会，由企业、工会、员工三方筹集资金，用于困难救助、医疗救助、奖学助学、见义勇为奖励等，携手帮助遇到困难的人；二是建立员工紧急救助体系，员工一旦遇到紧急事件，只要拔打紧急救助电话，企业都会在最短的时间内动用一切可利用的资源为其提供帮助；三是实行工间操与工间休息制度，保证员工身体健康；实施全员健康计划，全员进行健康体检，发放健身器材，每月组织文体活动；四是企业为员工缴纳企业年金，持续推进骨干员工限制性股票激励计划，发放采暖费、降温费、生日补贴等十余项补贴，设置女工卫生假等特色带薪年休假，实行海外疫情补贴，落实薪酬倍增计划，持续提升干部职工的获得感和幸福感；五是企业为员工支付国内外培训费用，鼓励员工创新研发管理和技术等方面的课题，鼓励员工取得公司业务发展和运营需要的职业资格证，并根据重要性给予不同标准的奖励或学费报销。着力营造尊重人才、信任人才、关心人才的浓厚氛围，使人才快速“上手”、适应环境、跟上节奏，充分施展“拳脚”。

“人尽其才，百事俱举。”陕鼓在人才战略上的创新实践不仅推动了企业内部人才生态的良性循环，还对企业整体的发展产生了深远影响。人才作为企业的核心资产，其综合素质和创新能力直接影响了企业的市场适应力和未来的发展潜力。陕鼓持续深化以人才为核心的理念，通过为人才建桥搭梯，聚力写好人才“引用留”文章，打造人才新高地，不仅显著提升了研发和生产效率，增强了产品的市场竞争力，更使得陕鼓在行业中保持了领先地位，为企业在全球市场中的竞争和拓展打下了坚实的基础。

习近平总书记指出：以人民为中心的发展思想，不是一个抽象的、玄奥的概念，不能只停留在口头上，止步于思想环节，而要体现在经济社会发展各环节。国企是党和国家最可依赖的力量，作为国有企业，陕鼓集团使命在肩，将持续把“以人民为中心”的发展思想落实到服务用户、关怀员工的行动中去。倍道兼行，笃行不怠，向世界一流智慧绿色能源强企的目标不断迈进。